Dijitalleşme ve dijital iletişim çağında, küresel olarak toplumlar, dezenformasyondan kaynaklanan ve/veya dezenformasyonun güçlendirdiği sorunlarla giderek daha fazla karşı karşıya kalmaktadır. Sosyal, siyasi ve ekonomik dinamikler üzerinde derin bir etkiye sahip olan bilgi ekosistemindeki dijital medya ve dijitalleşme eğilimi, toplumları etkilemekle kalmayıp aynı zamanda belirli toplumsal dinamikler tarafından da şekillendirilmektedir. Bilgi krizinin büyük bir sorun olarak ortaya çıktığı bir dönemde, sosyal medya platformlarının dezenformasyonla mücadele ve güvenli bir çevrimiçi ortamın sağlanması konusunda sorumluluk almasına yönelik talep ve beklentiler artmaktadır.